Berbicara didepan hadirin, berapapun jumlahnya, dapat membuat kita merasa ngeri, bahkan bagi mereka yang paling percaya diri sekalipun. Meskipun demikian hal itu jelas tiodak dapat dihindari dalam kehidupan bisnis kita sehari-hari. Apakah kita harus berbicara dalam sebuah pertemuan besar dan para sales, atau didepan sebuah komite kecil dari [para rekan, selalu ada ketakutan akan kehabisan kata-…