Buku ini diawali dengan membahas konsep survei kuesioner, dilanjutkan dengan pembahasan yang mendalam tentang bias-bias yang dilakukan pada waktu survei kuesioner, diantaranya bias di pengambilan sampel, bias urutan item pertanyaan, dan bias akibat tidak merespon. kemudian dilanjutkan dengan membahas cara mengatasi bias-bias tersebut. dan terakhir tentang bagaimana meningkatkan respon survei. U…