Buku ini menergaskan fungsi kesekretariatan dalam pengertian teoritis dan aplikatif sebagai pengumpul, pengolah, dan pendistribusian, serta penyimpanan berbagai informasi yang masuk dan keluar dari, dan, ke organisasi. Karena itu, cakupan bahasa pokok yang tersusun secara sistematis mencakup: administrasi dan lingkup tugas kesekretarian, pengelolaan waktu, penanganan telepon dan bertel…