No image available for this title

Tugas Akhir Mahasiswa

The analysis of the effect of service qulity, product, price, and place towards customer's decisions to open bni taplus savings account at pt bank negara Indonesia (persero) tbk, Ungaran sub bransc office



Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai efek kualitas layanan, produk, harga dan tempat terhadap keputusan Nasabah membuka Rekening Tabungan BNI Taplus di Kantor Cabang Pembantu PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ungaran baik secara bersamaan maupun sebagian.Populasi penelitian ini adalah nasabah tabungan BNI Taplus di Kantor Cabang PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ungaran. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling berjumlah 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Metode analitik yang digunakan adalah uji validitas, tes keandalan, tes normalitas, tes asumsi klasik, beberapa analisis regresi linier, sedangkan analisis hipotesis menggunakan Tes Statistik F, tes statistik, dan Penentuan Koefisien (R2).Hasil analisis dan diskusi penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan, produk, harga dan tempat secara bersamaan berpengaruh terhadap keputusan Nasabah membuka Rekening Tabungan BNI Taplus di Kantor Cabang PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ungaran. Sebagian, variabel kualitas layanan berpengaruh positif dan sifnificant terhadap keputusan Nasabah membuka Rekening Tabungan BNI Taplus di Kantor Cabang PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ungaran. Sementara itu variabel produk, harga, dan tempat sebagian tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan Nasabah membuka Rekening Tabungan BNI Taplus di Kantor Cabang PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ungaran.


Ketersediaan

KP065.2020KP 065 NAU a 2020PERPUS POLINES (TA)Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
KP 065 NAU a 2020
Penerbit Politeknik Negeri Semarang : Semarang.,
Deskripsi Fisik
xvi, 69 hlm.: ill., 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLCite this