Tujuan utama dari tugas akhir ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan, suku bunga, dan lokasi terhadap keputusan pengambilan kredit di PD BPR BKK Kendal Cabang Kaliwungu. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling. Metode dalam pengumpulan data adalah kuesioner dan observasi. Dari hasil uji t dapat dikatakan jika masing-masing variabel (kualitas pelayanan, suku bunga, dan lokasi) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pengambilan kredit sedangkan dari hasil persamaan regresi linier berganda dengan rumus regresi: Y = 1,179 + 0,248 X1 + 0,193 X2 + 0,611 X3 + e, dapat diketahui bahwa lokasi memiliki pengaruh tertinggi terhadap keputusan pengambilan kredit dengan nilai sebesar 0,611. Dari hasil pengujian uji f, dapat diketahui bahwa seluruh variabel (kualitas pelayanan, suku bunga, dan lokasi) mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pengambilan kredit. Pengujian koefisien determinasi menunjukkan hasil sebesar 0,643, itu berarti bahwa 64,3% dari pengambilan keputusan kredit dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, suku bunga, dan lokasi. Sementara itu, bagian lain dari 35,7 % pengambilan keputusan kredit dipengaruhi oleh variabel lain, yang tidak termasuk dalam penelitian ini.