Gaya APA

Barata, A, A., Toruan, E, R, L. (2003). Dasar-dasar pelayanan Prima . Jakarta: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Barata, Atep, Adya., Toruan, Editor, Ragendra, L.. "Dasar-dasar pelayanan Prima". Jakarta: Elex Media Komputindo, 2003. Text.