Gaya APA

Gordon, T., Zaiss, C, D. (1997). Menjadi sales Efektif=Sales Effeciveness Training: metode terobosan untuk menjadi mitra pelanggan . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Gordon, Thomas., Zaiss, Carl, D.. "Menjadi sales Efektif=Sales Effeciveness Training: metode terobosan untuk menjadi mitra pelanggan". Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.