Gaya APA

Dunckel, J. (1996). Etiket Bisnis : Menciptakan Kesan Yang Baik Peroleh Kemampuan Bersaing . Jakarta: Arcan.

Gaya MLA

Dunckel, Jacqueline. "Etiket Bisnis : Menciptakan Kesan Yang Baik Peroleh Kemampuan Bersaing". Jakarta: Arcan, 1996. Text.