Gaya APA

Tunggal, A, W. (1993). Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar ( total Quality Managemen) . Jakarta: Rineka.

Gaya MLA

Tunggal, Amin, Widjaja. "Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar ( total Quality Managemen)". Jakarta: Rineka, 1993. Text.