Gaya APA

Tannen, D. (1996). Seni berkomuniaasi efektif, membangun relasi dengan membina gaya percakapan . Jakarta: Gramedia.

Gaya MLA

Tannen, Deborah. "Seni berkomuniaasi efektif, membangun relasi dengan membina gaya percakapan". Jakarta: Gramedia, 1996. Text.