Gaya APA

Lacey, H. (2003). How to resolve conflict in the workplace = mengelola konflik di tempat kerja . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Lacey, Hoda. "How to resolve conflict in the workplace = mengelola konflik di tempat kerja". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003. Text.