Gaya APA

C, B, A. et al (2016). Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap layanan bidang akademik tahun 2016 Politeknik Negeri Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

C, Budhi, Adhiani. et al. "Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap layanan bidang akademik tahun 2016 Politeknik Negeri Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. Laporan Penelitian Dosen.