Gaya APA

Wahyuni, H, C. et al (2015). Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual . Yogyakarta: Graha ilmu.

Gaya MLA

Wahyuni, Hana, Catur. et al. "Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual". Yogyakarta: Graha ilmu, 2015. Text.