Gaya APA

Saptianing, . et al (2012). Analisis faktor-faktor Kepuasan Pelanggan CDC (Carrier Development Centre) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Saptianing, . et al. "Analisis faktor-faktor Kepuasan Pelanggan CDC (Carrier Development Centre)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2012. Laporan Penelitian Dosen.