Gaya APA

Asrori, M. et al (2011). Analisis Intensi Perilaku Pelayanan Prima Melalui Aspek Sikap, Norma Subyektif dan Perceived Behavioral Control Dalam Rangka Peningkatan Kulitas Layanan . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Asrori, MUHAMMAD. et al. "Analisis Intensi Perilaku Pelayanan Prima Melalui Aspek Sikap, Norma Subyektif dan Perceived Behavioral Control Dalam Rangka Peningkatan Kulitas Layanan". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. Laporan Penelitian Dosen.