Gaya APA

Sulistyorini, U, T. (2001). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Sebagai dasar Penetapan Strategi Pemasaran Bank . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Sulistyorini, Utami, Tri. "Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Sebagai dasar Penetapan Strategi Pemasaran Bank". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2001. Laporan Penelitian Dosen.