Gaya APA

Silitonga, L, M. (2009). Peningkatan Ketrampilan Customer Service Excellence Bagi Para Pramusaji Yang Tergabung Dalam Kelompok Pramusaji"Wondo" di Wilayah Kota Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Silitonga, Lusia, M. "Peningkatan Ketrampilan Customer Service Excellence Bagi Para Pramusaji Yang Tergabung Dalam Kelompok Pramusaji"Wondo" di Wilayah Kota Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. Pengabdian Masyarakat.