Buku ini mengupas segala hal yang perlu diketahui orang mengenai komunikasi dalam organisasi, baik komunikasi di antara para individu, individu dengan kelompok, dan kelompok dengan kelompok yang terjadi dalam organisasi. Buku ini mencakup 8 bab. Bab 1 membicarakan konsep-konsep dasar komunikasi dan bab ke-2 mengenai konsep dasar organisasi. Dua bab pertama ini merupakan prasyarat untuk dapat memahami komunikasi organisasi secara lebih baik. Bab 3 memperkenalkan konsep dan persepsi mengenai komunikasi organisasi dan bab 4 membahas iklim komunikasi organisasi. Pada bab 5, dibicarakan komunikasi organisasi verbal yang merupakan inti dari kegiatan komunikasi organisasi dan bab 6 menjelaskan tentang komunikasi organisasi nonverbal yang berfungsi menunjang komunikasi organisasi verbal. Bab 7 menjelaskan tentang berbagai bentuk interaksi komunikasi organisasi dan bab terakhir menjelaskan berbagai hal yang menimbulkan distorsi pesan dalam suatu organisasi dan usaha-usaha untuk mengurangi distorsi tersebut.