Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui program-program corporate social responsibility, menganalisis kesesuaian prinsip dan pelaksanaan program corporate social responsibility, dan mengidentifikasi model pelaksanaan corporate social responsibility pada masa pandemi Covid-19 pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Data yang diolah adalah laporan tahunan dan laporan berkelanjutan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah tahun 2019 sampai dengan tahun 2021. Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa program CSR Bank Jateng meliputi aspek ekonomi, lingkungan hidup, pengelolaan sumber daya manusia, produk dan nasabah, inklusi dan literasi keuangan serta kesejahteraan masyarakat.
Program CSR Bank Jateng telah sesuai dengan prinsip CSR dan Standar GRI, serta model CSR yang digunakan adalah dengan keterlibatan langsung perusahaan, bermitra dengan lembaga lain, dan bergabung dalam konsorsium.