Analisis SWOT merupakan alat analisis yang dapat membantu perusahaan dalam menentukan
 strategi yang cocok untuk menghadapi persaingan yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk
merumuskan strategi bisnis pada Tabungan Emas PT. Pegadaian Cabang Poncol Semarang. Jenis
penelitian merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data
dalam penelitian ini melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil
skor tertimbang Matriks IFE sebesar 3.36 dan Matriks EFE sebesar 3.25, Matriks IE menempatkan
produk Tabungan Emas PT. Pegadaian Cabang Poncol Semarang pada kuadran I yaitu Grow and
Build. Hasil analisis Matriks SWOT menghasilkan 8 strategi alternatif. Strategi alternatif yang
cocok berdasarkan Matriks QSPM adalah memperluas wilayah pemasaran melalui media sosial
seperti Instagram, Tiktok, Twitter untuk meningkatkan minat konsumen dalam menabung emas
dengan nilai TAS sebesar 7.03.