Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employee Service Providing Capability dan Motivasi Berprestasi terhadap Employee Service Quality Performance pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree-Dissagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dengan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non probably sampling dengan sampel 60 pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji heterokedasitas, uji multikolinearitas, uji llinearitas, analisis regresi linear berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi dengan SPSS 24. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel Employee Service Providing Capability (X1) dan Motivasi Beprestasi (X2) berpengaruh signifikan positif terhadap Employee Service Quality Performance (Y) pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi solusi terhadap permasalahan yang ada di Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen dengan mengaplikasikan Employee Service Providing Capability dan Motivasi Beprestasi untuk meningkatkan Employee Service Quality Performance yang lebih baik.