No image available for this title

SKRIPSI

Analisis kepuasan pengguna sistem informasi e-commerce menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS) pada aplikasi bukalapak di Indonesia



Aplikasi Bukalapak merupakan aplikasi jual beli dan pembayaran online yang dibuat oleh PT. Bukalapak.com digunakan pada perangkat elektronik berbasis android dan IOS yang terkoneksi pada jaringan internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna aplikasi Bukalapak menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dengan variabel isi (Content), keakuratan (Accuracy), bentuk (Format), kemudahan penggunaan (Ease of Use), dan ketepatan waktu (Timeliness). Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan angket dan studi pustaka. Hasil penyebaran kuisioner diperoleh 100 data pengguna aplikasi Bukalapak di Indonesia. Teknik sampling yang digunakan yaitu Non Probability Sampling dan dianalisis menggunakan software SPSS. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel keakuratan (Accuracy), bentuk (Format), dan ketepatan waktu (Timeliness) berpengaruh signifikan terhadap kepuasam pengguna aplikasi Bukalapak, sedangkan variabel isi (Content) dan kemudahan penggunaan (Ease of Use) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Bukalapak. Secara simultam variabel isi (Content), keakuratan (Accuracy), bentuk (Format), kemudahan penggunaan (Ease of Use), dan ketepatan waktu (Timeliness) mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi Bukalapak di Indonesia sebesar 0,662.


Ketersediaan

KA029.2021KA 029 MUH a 2021PERPUS POLINES (TA)Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
KA 029 MUH a 2021
Penerbit Politeknik Negeri Semarang : Semarang.,
Deskripsi Fisik
xv, 68 hlm. ; 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
Ada CD
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLCite this