Detail Cantuman
Pencarian SpesifikSKRIPSI
Analisis pengaruh digital marketing, kualitas layanan dan tingkat kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah : studi pada Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah
Tujuan dari Skripsi ini adalah menganalisis dan mendapatkan bukti empiris dari pengaruh digital marketing, kualitas layanan, dan tingkat kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah (Studi pada Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah ). Populasi dalam Skripsi ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah . Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dengan sampel sebanyak 60 responden yang memenuhi kriteria. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif terapan kausalitas. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Analisis Regresi Linier Berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan Uji Statistik F, Koefisien Determinasi (R2) dan Uji Statistik t. Hasil analisis dan pembahasan berdasarkan uji F, digital marketing, kualitas layanan, dan tingkat kepercayaan nasabah secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah . Selanjutnya dengan menggunakan uji t menunjukkan bahwa digital marketing dan kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah. Dan tingkat kepercayaan nasabah berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, namun pengaruhnya tidak signifikan pada Bank Syariah Indonesia KCP Semarang Hidayatullah.
Ketersediaan
PS011.2021 | PS 011 IFL a 2021 | PERPUS POLINES (TA) | Tersedia |
Informasi Detil
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
PS 011 IFL a 2021
|
Penerbit | Politeknik Negeri Semarang : Semarang., 2021 |
Deskripsi Fisik |
xviii, 106 hlm. ; 30 cm.
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
-
|
Klasifikasi |
NONE
|
Tipe Isi |
-
|
Tipe Media |
-
|
---|---|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
-
|
Subyek | |
Info Detil Spesifik |
Ada CD
|
Pernyataan Tanggungjawab |
IFLAHATUL Lutfiana; UTAMI Tri Sulistyorini; SANIMAN Widodo
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain