Tokopedia adalah perusahaan teknologi Indonesia yang bergerak di bidang perdagangan melalui elektronik (e-commerce) atau sering disebut dengan toko daring. Penelitian ini menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi Tokopedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji tingkat kepuasan pengguna melalui lima dimensi, yaitu isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan pengguna (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden pada pengguna aplikasi Tokopedia dan penelitian ini menggunakan teknik purposive random sampling. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis data yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis data. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui semua responden yang mengisi kuesioner beranggapan setuju pada variable isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan pengguna (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness).