No image available for this title

SKRIPSI

Analisis kepuasan pengguna aplikasi trans Semarang dengan pendekatan end user computing satisfaction (eucs)



Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan pengguna aplikasi Trans Semarang dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Variabel independen dalam penelitian ini adalah isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), ketepatan waktu (timeliness), serta dependen variabel yaitu kepuasan pengguna (Satisfaction). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Trans Semarang dengan jumlah sampel 100 responden. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online dengan google form. Metode yang digunakan dalam menguji hipotesis adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), ketepatan waktu (timeliness) secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Trans Semarang, serta secara simultan diketahui bahwa variabel isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), ketepatan waktu (timeliness) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pengguna aplikasi Trans Semarang.


Ketersediaan

KA017.2021KA 017 HAS a 2021PERPUS POLINES (TA)Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
KA 017 HAS a 2021
Penerbit Politeknik Negeri Semarang : Semarang.,
Deskripsi Fisik
xiii, 117 hlm.: ill., 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLCite this