Kesuksesan sistem perlu ditingkatkan untuk menghadapi masalah yang terjadi serta menghadapi perubahaan peran dan penggunaan teknologi informasi di masa yang akan datang. Dalam hal ini dilakukan penelitian pada sistem aplikasi BRImo di Kota Semarang dengan menggunakan Model Information Systems Success Measurement dari DeLone dan McLean 2016. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kesuksesan sistem aplikasi BRImo dalam mendukung layanan fintech oleh BRI. Sampel yang digunakan sejumlah 100 responden dengan menggunakan teknik snowball sampling. Metode analisis yang digunakan adalah uji kualitas data dan uji hipotesis dengan menggunakan Aplikasi Smart PLS 3.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap penggunan BRImo, kualitas sistem hanya sebagian berpengaruh terhadap kepuaasan pengguna. Kualitas informasi sebagian berpengaruh terhadap penggunaan BRImo, tetapi kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Sedangkan untuk kualitas layanan berpengaruh positif terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna BRImo. Penggunaan BRImo berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna, begitu juga sebaliknya kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap penggunaan BRImo. Penggunaan BRImo dan kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap dampak bersih.