ABSTRAK

Nadya Rezki, NIM 3.42.17.1.15. “Analisis Minat Nasabah Bank Jateng Terhadap Penggunaan E-Banking” Studi Kasus Pada PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima Semarang. Tugas Akhir Jurursan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Aris Sunindyo, S.E.., M.M dan Dra. Embun Duriany Soemarso, S.E., M.M,

Penelitian ini didasarkan pada permasalahan mengenai minat penggunaan e-banking pada PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima Semarang yang memiliki masalah terhadap penerapan layanan internet banking-nya yang termasuk baru dalam menerapkan penggunaan internet banking terhadap nasabahnya dibandingkan dengan bank-bank lainya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh variabel keamanan, manfaat, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan nasabah terhadap penggunaan e-banking pada PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima yang memiliki fasilitas e-banking sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 nasabah tabungan PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima Semarang. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel keamanan, manfaat, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-banking pada PT. Bank Pembangunan Daerah (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Plasa Simpang Lima Semarang.