Yuniar Pingkan Fitriannisa, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk Harga Promosi Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Mengajukan Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang”, Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan, Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Aris Sunindyo, S.E., M.M., dan Teguh Budi Santosa, S.E., M.M., Oktober 2020, 64 Halaman ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan pelayanan terhadap keputusan nasabah mengajukan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang. Penelitian ini menggunakan data primer dari kuesioner dan data sekunder yang didapat dari literatur dan jurnal penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah kredit Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Analisis Regresi Linear Berganda. Disamping itu uji yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji kualitas data yang meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, serta pengujian asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolinearitas. Kemudian dalam penelitian ini digunakan teknik analisis data uji F, uji t dan koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa produk, harga, promosi dan pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan nasabah mengajukan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang. Sedangkan secara parsial hanya ada satu yaitu variabel pelayanan yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah mengajukan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang. Untuk tiga lainnya yaitu produk, harga, dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah mengajukan kredit pada Koperasi Simpan Pinjam Buana Artha Sejahtera Semarang.