Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Usability (US), Information Quality (IQ), Service Interaction Quality (SIQ) terhadap Kepuasan Nasabah (CS) PT BTN (Persero) Kantor Cabang Syariah Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT BTN (Pesero) Kantor Cabang Syariah Semarang yang menggunakan website, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 75 Nasabah PT BTN (Persero) Kantor Cabang Syariah Semarang yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling (haphazard sampling) sampling dan purposive sampling (judgement sampling). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model analisis regresi linear berganda, sedangkan teknik analisis menggunakan uji signifikansi simultan (uji F), uji koefisien determinasi (R2), dan uji signifikansi parsial (uji t) yang diolah dengan program SPSS 25.00. Hasil pembuktian hipotesis dan pembahasan menunjukkan bahwa Usability (US), Information Quality (IQ), dan Service Interaction Quality (SIQ) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Nasabah (CS). Selanjutnya Information Quality (IQ) dan Service Interaction Quality (SIQ) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah (CS) sedangkan Usability (US) secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kepuasan Nasabah (CS) PT BTN (Persero) Kantor Cabang Syariah Semarang.