Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel citra merek, bukti fisik, kehandalan, dan jasa portofolio terhadap kepuasan nasabah tabungan Simpedes pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Kudus. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Model Analisis Regresi Linear Berganda, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji F, uji t dan koefisien determinasi (R2). Di samping itu juga dilakukan uji kualitas data berupa uji validitas dan uji reliabilitas, serta pengujian asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji autokorelasi. Pengujian data menunjukkan bahwa data valid dan reliabel serta terbebas dari penyimpangan asumsi klasik. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa citra merek, bukti fisik, kehandalan, dan jasa portofolio secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan Simpedes pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Kudus. Dan secara parsial variabel citra merek, bukti fisik, kehandalan, dan jasa portofolio berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan Simpedes pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Kudus.