No image available for this title

SKRIPSI

Analisis Kinerja Koperasi Berdasarkan Metode Balanced Scorecard pada KPRI "Manfaat" Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Jawa Tengah



Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja KPRI “Manfaat” LPMP Jawa Tengah Tahun 2017 berdasarkan metode Balanced Scorecard. Pengukuran kinerja ini penting karena pengukuran kinerja dalam suatu organisasi tidak hanya berdasarkan pada aspek keuangan saja, namun juga aspek non keuangan. Jenis penelitian ini adalah penelitian terapan. Teknik pengumpulan data berupa kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif dan analisis kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja KPRI “Manfaat” LPMP Jawa Tengah ditinjau dari : 1) Perspektif Keuangan berdasarkan current ratio, total debt to assets ratio dan total debt to net worth ratio belum bisa mencapai target yang ditetapkan. Sedangkan untuk rasio rentabilitas yang dilihat dari ROA dan rentabilitas modal sendiri telah melampaui target yang ditetapkan. 2) Perspektif Pelanggan adalah sangat baik. Kepuasan pelanggan adalah puas dan profitabilitas pelanggan telah melampau target yang ditetapkan. 3) Pada Perspektif Proses Bisnis Internal menunjukkan hasil yang buruk dikarenakan pada indikator perkembangan jenis usaha belum bisa merealisasikan keseluruhan rencana yang ditentukan dan penurunan efisiensi proses operasional koperasi dari tahun sebelumnya. 4) Perspektif Pembejaran dan Pertumbuhan menunjukkan hasil yang sangat baik dikarenakan hasil kuesioner karyawan adalah puas dan produktivitas karyawan yang meningkat serta retensi karyawan yang menunjukkan bahwa KPRI “Manfaat” LPMP Jawa Tengah mampu mempertahankan karyawannya.


Ketersediaan

AM021.2018AM 021 SIT a 2018 C.1PERPUS POLINES (TA)Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
AM 021 SIT a 2018 C.1
Penerbit Polines : Semarang.,
Deskripsi Fisik
xii, 74 hal.; ilus.; 29 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLCite this