Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh pelayanan prima yang terdiri dari kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggung jawab, dan kenyamanan terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT. Bank Kalteng Cabang Pembantu Kotawaringin Lama. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara dan kuisioner, sedangkan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Kalteng Cabang Pembantu Kotawaringin Lama dan sampel yang digunakan sejumlah 75 responden. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda. Uji reabilitas, uji validitas dan uji normalitas menunjukkan bahwa data valid, reliabel dan normal. Sedangkan uji asumsi klasik menunjukkan bahwa data telah memenuhi asumsi klasik dan uji analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa data bisa digunakan untuk mendeteksi kepuasan nasabah. Berdasarkan uji F dan uji t untuk membuktikan hipotesis menghasilkan kesimpulan bahwa variabel-variabel pelayanan prima yang terdiri dari variabel kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggung jawab, dan kenyamanan secara simultan bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Kalteng Cabang Pembantu Kotawaringin Lama.