Detail Cantuman
Pencarian SpesifikTugas Akhir Mahasiswa
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabah tabungan britama pada pt bank rakyat Indonesia (persero) tbk cabang Temanggung
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabah tabungan BritAma pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Temanggung. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden. Variabel independen yang digunakan adalah Financial Benefit, Social Benefit, dan Structural Ties (Relationship Marketing). Sedangkan Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Loyalitas nasabah. Penelitian ini adalah penelitian yang bersifat kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengambilan sampel dengan accidental sampling dan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji validitas, Uji reliabilitas, uji asumsi klasik (Uji normalitas, Uji multikolonieritas, Uji autokorelasi dan Uji heterokedastisitas), Uji regresi linier berganda serta pengujian hipotesis yang meliputi Uji F, Uji t, dan Uji koefisienn determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan, bahwa Financial Benefit, Social Benefit, dan Structural Ties secara simultan maupun parsial memiliki berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Berdasarkan hasil Uji koefisienn diterminasi diperoleh Adjusted R Square sebesarr 0.644 atau 64,4 %; hal ini menunjukan, bahwa kontribusi variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen sebesarr 64,4 % dan sisanya sebesarr 35,6 % dijelaskan oleh variabel lain
Ketersediaan
KP011.17 | KP 011 CHO a 2017 C.1 | PERPUS POLINES (TA) | Tersedia |
Informasi Detil
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
KP 011 CHO a 2017 C.1
|
Penerbit | Polines : Semarang., 2017 |
Deskripsi Fisik |
xv, 66 hal.; illus.; bibl.; 29 cm.
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
-
|
Klasifikasi |
NONE
|
Tipe Isi |
-
|
Tipe Media |
-
|
---|---|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
-
|
Subyek | |
Info Detil Spesifik |
-
|
Pernyataan Tanggungjawab |
CHOIROTUL Al Afghani
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain