Penggunaan Plafon yang semakin meningkat seiring berkembangnya jaman. Hal ini mengakibatkan kebutuhan akan perawatan dan perbaikan plafon menjadi sangat penting. Oleh karena itu diperlukan sistem informasi mengenai tata cara perawatan dan perbaikan plafon. Adanya sistem informasi yang kurang informatif yang mengakibatkan ketidak efektifan dalam pelaksanaan kontrol perawatan dan perbaikan plafon. Melakukan studi kasus akan menjadi solusi untuk mengatasi permasalahan perawatan dan perbaikan plafon dengan ruang lingkup perawatan dan perbaikan plafon Akustik dan plafon Gypsum. Tujuannya agar memudahkan dalam pengontrolan dan penentuan pelaksanaan perawatan dan perbaikan plafon. Studi kasus ini akan memberikan informasi cara merawat dan memperbaiki plafon, menentukan alat dan bahan, dan menentukan waktu perawatan dan perbaikan plafon pada Hotel Grasia Semarang.