Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Tingkat Kepentingan dan Tingkat Kinerja Parkir Di Toko-toko Alfamart Area Batang Timur Jawa barat dengan metode Importance Performance Analisis ( IPA ) dan untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Pelanggan dengan metode TKI ( Tingkat Kesesuaian ) , serta menggunakan Diagram kartesius. Kinerja parkir pada kuadran A perlu di tingkatkan dan di evaluasi setiap bulan agar mengetahui keingginan Pelanggan. Kinerja parkir pada kuadran B perlu di pertahankan karena Kinerja sudah memuaskan pelanggan , Kinerja parkir pada kuadran C adalah prioritas rendah dan kuadran D adalah yang di anggap kurang penting oleh Pelanggan tetapi kinerja parkir Toko-toko Alfamart Area Batang Timur Jawa Tengah sudah memuaskan.Berdasarkan hasil analisa data menunjukkan bahwa, Pelayanan Parkir yang di berikan oleh Toko- Toko Area Batang Timur Jawa Tengah menurut Pelanggan sudah sangat memuaskan.