Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup : Proses riset yaitu sekilas metode riset bisnis; Pra Riset yaitu tentang bagaimana mendesain kueioner dan survei online, menentukan skala pengukuran, menguji validitas dan reliabilitas instrumen; Pengolahan dan Analisis Data berupa cara menentukan metode sampling dan jumlah sampel, mengolah data dengan statistik deskriptif, menguji hubungan antar variabel (korelasi dan asosiasi), uji beda antar sampel (t-test), uji asumsi klasik, analisis regresi linier, analisis faktor, analisis diskriminan, analisis model/persamaan simultan (SEM) dengan amos, analisis tingkat kepentingan dan kinerja dengan important performance analysis (IPA), yang terakhir tentang estimasi/peramalan dengan analisis timeseries.