operasional pada sebuah perusahaan atau instansi. Komunikasi yang efektif dan efisien sangat dibutuhkan dalam menjalankan suatu kegiatan atau operasional sehari-hari pada sebuah perusahaan atau instansi. Komunikasi tersebut dilakukan dengan menggunakan sistem telepon Private Automatic Branch eXchange (PABX) yang berfungsi sebagai pengatur komunikasi antar bagian dan/atau ruangan dalam perusahaan tersebut. PABX dilengkapi dengan fasilitas incoming dan outgoing melalui line-in. Line-in tersebut dapat dikoneksikan dengan salah satu nomor dari Public Switching Telepon Network (PSTN) melalui jaringan akses lokal ataupun salah satu nomor dari Public Land Mobile Network (PLMN) dengan Fixed Wireless Terminal (FWT). Biasanya sebuah perusahaan atau instansi bekerja sama dengan provider untuk berlangganan telepon kantor. Namun masalah yang sering dijumpai pada sebuah perusahaan atau instansi yang berlangganan telepon kantor pada provider adalah ketika biaya telepon kantor tidak sesuai dengan perkiraan anggaran perusahaan atau instansi yang berlangganan tersebut. Pemakaian telepon yang tidak terkendali menyebabkan masalah itu muncul. Untuk mengatasi masalah tersebut maka dibuatlah sebuah sistem billing telepon PABX dengan Line- In FWT berbasis web yang dapat diakses dari internet dengan autentifikasi user dn password. Untuk hak akses web dibagi menjadi dua yaitu admin dan client. Halaman web berisi informasi dari setiap pemakaian telepon berupa billing telepon yang dapat dipilih berdasarkan tampil secara keseluruhan, tanggal, bulan, biaya paling banyak, extension yang sering digunakan dan nomor yang sering dihubungi. Kemudian adanya fasilitas print untuk mencetak billing telepon, chart untuk menampilkan grafik pemakaian telepon per hari, tanggal, bulan dan tahun serta peringatan untuk memberitahukan bahwa total biaya pemakaian telepon telah melebihi batas biaya maksimal yang ditentukan