Bandara merupakan tempat transportasi umum yang para penggunanya sebagian besar berada di kelas menengah ke atas. Dalam hal ini pada Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang, fasilitas di terminal pun dibutuhkan untuk menunjang kenyamanan para pengguna bandara baik penumpang, penjemput, maupun karyawan. Oleh karena itu, dibutuhkan prosedur yang baik pada fasilitas landside di gedung terminal. Untuk menunjang adanya perawatan yang baik, dibutuhkan standar operasi prosedur yang sesuai dengan undang-undang. Maka dalam penelitian ini diambil suatu kajian tentang standar operasional prosedur pemeliharaan dan perbaikan untuk fasilitas landside. Fasilitas landside disini yaitu mencakup toilet, taman indoor, dan pembersihan sampah. Kami akan mengidentifikasi data elemen tersebut, melakukan wawancara langsung lalu melakukan perbandingan dengan Permen PU, agar tercipta sebuah standar operasional prosedur yang baik, dan terakhir kami akan melakukan pengujian berupa kuesioner. Kuesioner akan kami gunakan sebagai tolak ukur keberhasilan pengujian, serta melihat dampak apa yang terjadi Oleh karena itu, diharapkan dengan adanya peelitian ini dapat memberikan efek positif guna meningkatkan kinerja fasilitas di bandara.