Penggayaan APA
D. (2003).
10 Prinsip kepuasan pelanggan .
Jakarta:
Elek Media Komputindo.
Chicago Style
D.
10 Prinsip kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Elek Media Komputindo,
2003.
Text.
MLA Style
D.
10 Prinsip kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Elek Media Komputindo,
2003.
Text.
Turabian Style
D.
10 Prinsip kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Elek Media Komputindo,
2003.
Print.