Penggayaan APA

Stone, Anna Thomson, Chris Wheeler. (1994). Manajemen Pelanggan Malalui Telepon . Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo.

Chicago Style

Stone, Anna Thomson, Chris Wheeler. Manajemen Pelanggan Malalui Telepon. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1994. Text.

MLA Style

Stone, Anna Thomson, Chris Wheeler. Manajemen Pelanggan Malalui Telepon. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1994. Text.

Turabian Style

Stone, Anna Thomson, Chris Wheeler. Manajemen Pelanggan Malalui Telepon. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1994. Print.