Penggayaan APA

.Supranto. (1997). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelangan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar . Jakarta: Renika Cipta.

Chicago Style

.Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelangan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Renika Cipta, 1997. Text.

MLA Style

.Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelangan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Renika Cipta, 1997. Text.

Turabian Style

.Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelangan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Renika Cipta, 1997. Print.