Penggayaan APA
Gaspersz. (2002).
Manajemen kualitas dalam industri jasa .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Gaspersz.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Text.
MLA Style
Gaspersz.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Text.
Turabian Style
Gaspersz.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Print.