Penggayaan APA

Herwanti. (2011). Persepsi pelanggan terhadap layanan keluhan pelanggan pada Unit YesTV Semarang . Semarang: .

Chicago Style

Herwanti. Persepsi pelanggan terhadap layanan keluhan pelanggan pada Unit YesTV Semarang. Semarang: , 2011. Tugas Akhir Mahasiswa.

MLA Style

Herwanti. Persepsi pelanggan terhadap layanan keluhan pelanggan pada Unit YesTV Semarang. Semarang: , 2011. Tugas Akhir Mahasiswa.

Turabian Style

Herwanti. Persepsi pelanggan terhadap layanan keluhan pelanggan pada Unit YesTV Semarang. Semarang: , 2011. Tugas Akhir Mahasiswa.