Penggayaan APA
Martin. (1991).
Pelayanan pelanggan yang bermutu: Seni memperlakukan pelanggan sebagai tamu (Rev.).
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Chicago Style
Martin.
Pelayanan pelanggan yang bermutu: Seni memperlakukan pelanggan sebagai tamu.
Rev.
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1991.
Text.
MLA Style
Martin.
Pelayanan pelanggan yang bermutu: Seni memperlakukan pelanggan sebagai tamu.
Rev.
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1991.
Text.
Turabian Style
Martin.
Pelayanan pelanggan yang bermutu: Seni memperlakukan pelanggan sebagai tamu.
Rev.
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1991.
Print.