Penggayaan APA

Johns. (2008). Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna . Yogyakarta: Kunci Ilmu.

Chicago Style

Johns. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2008. Text.

MLA Style

Johns. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2008. Text.

Turabian Style

Johns. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2008. Print.