PLN (Perusahaan Listrik Negara) merupakan badan usaha milik negara yang bergerak dibidang ketenagalistrikan. PLN bertanggungjawab dalam pemenuhan energi listik kepada pelanggan. Namun, dalam proses penyaluran energi listik dikenal dengan istilah susut. Susut harus segera diatasi untuk menjaga keandalan penyaluran energi listrik oleh PLN. Berdasakan data, susut penyulang solo baru 10 pada bulan Mei 2022 sebesar -1.370,5 kWh. Nilai susut ini dianggap anomali sehingga perlu dilakukan validasi pelanggan penyulang solo baru 10 untuk memastikan pengukuran energi listik (kWh meter) dan alat bantu pengukuran energi listrik (current transformer) bekerja sesuai kelas akurasi. Setelah dilakukan validasi untuk menghitung susut non teknis didapat hasil bahwa trafo arus atau current transformer pelanggan penyulang solo baru 10 bekerja di luar kelas akurasi sehingga menyebabkan pengukuran pemakaian pelanggan lebih besar daripada energi yang disalurkan oleh PLN. Berdasarkan simulasi perhitungan apabila trafo arus bekerja di dalam kelas akurasi, nilai susut penyulang solo baru 10 bulan Mei 2022 sebesar 44.001,2 kWh. Nilai susut ini relatif mendekati nilai susut teknis yang didapat berdasarkan hasil simulasi menggunakan ETAP.