Detail Cantuman
Pencarian Spesifik![No image available for this title](./images/default/image.png)
Tugas Akhir Mahasiswa
Analisis pengaruh strategi experiential marketing terhadap loyalitas nasabah tabungan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif terapan kausal. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan jumlah sampel yang digunakan berdasarkan perhitungan rumus Lemeshow sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi. Model analisis data menggunakan uji analisis regresi linear berganda. Hipotesis dibuktikan dengan uji t, uji F dan koefisien determinasi. Kesimpulan dari hasil analisis dan pembahasan yaitu berdasarkan uji t (parsial), variabel sense, feel dan act secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang sedangkan variabel think dan relate secara parsial memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang. Selanjutnya berdasarkan uji F (simultan) variabel sense, feel, think, act dan relate secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang.
Ketersediaan
KP055.2021 | KP 055 NUR a 2021 | PERPUS POLINES (TA) | Tersedia |
Informasi Detil
Judul Seri |
-
|
---|---|
No. Panggil |
KP 055 NUR a 2021
|
Penerbit | Politeknik Negeri Semarang : Semarang., 2021 |
Deskripsi Fisik |
xx, 113 hlm. ; 30 cm.
|
Bahasa |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
-
|
Klasifikasi |
NONE
|
Tipe Isi |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain