Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari promosi dan harga terhadap volume penjualan jasa penanganan ekspor di PT Arindo Jaya Mandiri Semarang tahun 2020 selama pandemi Covid-19.

Metodologi: Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah uji multikolinearitas, uji autokorelasi, uji normalitas, uji linearitas, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi menggunakan SPSS 23.

Hasil Penelitian: Hasil ini menunjukkan bahwa variabel promosi secara parsial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap volume penjualan jasa penanganan ekspor pada masa Covid-19, variabel harga secara parsial berpengaruh negatif signifikan terhadap volume penjualan jasa penanganan ekspor pada masa Covid-19 dan secara simultan promosi dan harga berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan jasa penanganan ekspor pada masa Covid-19.

Manfaat Penelitian: Penelitian ini diharapkan dapat menjadi solusi terhadap permasalahan yang terjadi selama pandemi Covid-19 dengan menetapkan promosi dan harga yang tepat supaya perusahaan dapat bertahan dan meningkatkan volume penjualan.