Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penerapan Total Quality Management terhadap laba Perusahaan dengan adanya kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada PT. Sango Ceramic Indonesia. Peneliti menggunakan tiga variabel yaitu Total Quality Management (X), Kinerja karyawan (Y1 atau variabel intervening) dan laba perusahaan (Y2) Sampel dari penelitian ini adalah 50 orang karyawan PT. Sango Ceramic Indonesia pada bagian produksi dan pabrik, bagian keuangan, bagian penjualan, serta bagian sumber daya manusia, dengan teknik purposive sampling analisis data berupa model struktural dengan menggunakan SmartPLS. Peneliti menggunakan pengolahan data model pengukuran (outer model) dan persamaan struktural (inner model) serta pengujian hipotesis untuk melihat pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja karyawan dan laba perusahaan. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa penerapan Total Quality Management berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan laba perusahaan, serta berpengaruh signifikan Total Quality Management terhadap Laba perusahaan dengan dimediasi Kinerja Karyawan. Variabel dependen (laba) mampu dijelaskan oleh variabel independen TQM (fokus pada pelanggan, perbaikan sistem berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan serta keterlibatan dan pemberdayaan karyawan) dengan dimediasi kinerja karyawan sebagai variabel intervening