Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap loyalitas nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang baik secara simultan maupun parsial.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Slovin didapatkan sebanyak 100 responden yang layak untuk dianalisis. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Model analisis data menggunakan Model Analisis Linier Berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan Uji Statistik F, Koefisien Determinasi (R2), dan Uji Statistik t.
Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, harga, dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang. Secara parsial, variabel kualitas produk, harga dan promosi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang.